Formation communication & développement personnel

Notre comportement, nos attitudes, notre langage, sont le véhicule de nos pensées, de notre état d'esprit, de l'image que nous voulons donner. L'interlocuteur les interprète et se fait une idée de nous au travers de ces "messages" ; cela peut parfois empêcher une communication efficace. La maîtrise de cette dernière est gage d'efficacité professionnelle

• Développer ses capacités personnelles à communiquer efficacement
• Etre en phase avec son entourage et susciter des relations harmonieuses
• Identifier et comprendre le langage de son interlocuteur
• Mieux comprendre la structure de pensée de son interlocuteur, ses valeurs, ses canaux privilégiés de communication

Toute personne souhaitant développer sa communication pour accroître son efficacité relationnelle dans les différents domaines de vie (professionnel, familial)

-      Découvrir les principes fondamentaux de la communication : 

• En quoi la communication parfaite est difficile et comment l'améliorer
• L'importance du choix des mots et leur impact chez l'interlocuteur
• Connaître ses propres cadres de référence et identifier ceux de ses interlocuteurs

-      Ecouter activement et s'exprimer efficacement : 

• Décoder les structures de son langage et celles de ses interlocuteurs
• Identifier les structures de pensée et les modes de communication de chacun
• Ecouter activement
• Traiter l'information en adoptant un langage précis et en faisant préciser les messages reçus
• Comment reformuler et que reformuler

-      Observer activement : 

• Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence
• Savoir se distancier et s'adapter

-      Maîtriser son agressivité et celle de son entourage : 

• Transformer un message négatif en axe de progrès
• Déjouer les pièges de l'agressivité verbale et non verbale
• Découvrir l'efficacité de la flexibilité et l'adopter
• Devancer et gérer les objections
• Etre convaincant et convaincre
• Se donner des objectifs relationnels précis et les atteindre

Sessions

Les 17 - 18 et 19 juin 2015 (fin des inscriptions le 19 mai 2015)

Les 17 - 18 et 19 septembre 2015 (fin des inscriptions le 19 août 2015) 

Durée

3 jours 

Horaires

De 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 

Tarif 

950 €

Inscription 2 mois à l’avance - 5 %

Un acompte de 40 % vous sera demandé lors de votre inscription.

Paiements échelonnés possibles, sans frais : à préciser lors de l'inscription

Formation intra-entreprise (sur demande)

Modalités d’inscription

Par téléphone au 06 66 63 72 66

Par mail, rubrique « Contact » en indiquant votre nom et numéro de téléphone