Savoir déléguer

Confier certaines tâches à ses collaborateurs n'est pas toujours simple. Difficile de se faire à l'idée d'abandonner le contrôle.

Il faut, pour cela, avoir toute confiance en la personne à qui l'on délègue, adapter ses demandes en fonction du collaborateur retenu, savoir définir clairement l'objectif que l'on souhaite voir atteindre ainsi que les outils disponibles à cet effet.

En d'autres termes : déléguer est un art qui s'apprend !

 

• utiliser les techniques clés de délégation et de responsabilisation
• fixer un objectif et les modalités de suivi
• développer l'implication dans l'équipe
• favoriser la prise d'initiative

 

Participants

Toute personne en charge d'encadrement

•  Chef d'entreprise
•  Manager
•  Chef d'équipe

 

 

- Le cadre de la délégation

• pourquoi déléguer ?
• différencier ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas
• distinguer délégation et responsabilisation
• impact sur mon travail, sur les collaborateurs
• suis-je prêt(e) à déléguer ?

 

- Préparation de la délégation

• identification du périmètre de la délégation
• risques
• moyens
• freins prévisibles à la délégation
• mettre ses collaborateurs en position de réussite

 

- L'entretien de la délégation

•  les fondamentaux : écoute, questionnement, argumentation
•  présentation de la demande
•  principes clés : objectifs, moyens, compétences, informations
•  l'accord, la négociation
•  contractualisation
• règles de suivi : étapes, modalités, timing

 

- Le suivi de la délégation

• savoir être "coach"
• l'analyse des problèmes
• le contrôle, l'autocontrole, le reporting
• la reconnaissance
• aborder l'échec du collaborateur (faute, erreur, cause)

 

 

 

Durée

1 jour

 

Horaires

De 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

 

Tarif 

Sur demande : Obtenir un devis personnalisé

• Vous recevez un devis estimatif correspondant à votre demande,
• Un conseiller vous rappelle sous 48 heures pour affiner votre demande (choix de la date, du formateur, options complémentaires,...)