Coaching en communication
Une bonne communication est essentielle
à de bonnes relations humaines
La communication, dans l'entreprise, garantit un atout pour la performance globale et l'atteinte des objectifs.
Non seulement la communication interpersonnelle interne, celle qu'utilise les salariés, cadres, dirigeants de l'entreprise entre eux, mais aussi la manière dont ceux-ci vont interagir avec leurs clients.
La communication est au coeur même de la prévention des risques psychosociaux, en cela qu'elle est l'outil des transmissions d'informations en tous genres et le vecteur des émotions.Son importance est donc primordiale.
Une mauvaise communication se manifeste par un accroissement des risques par le biais d'erreurs de transmissions, de mauvaises interprétations et peut aller jusqu'à la violence verbale ( agressions verbales, insultes, voire harcèlement).
Les consultants de LD COACHING sont des professionnels des techniques de communication.
Ces formations peuvent s'envisager au sein d'un coaching inviduel quand un dirigeant ou un manager veut enrichir son fonctionnement relationnel ou s'il est en conflit avec un ou plusieurs salariés.
Souvent, en effet, c'est un dirigeant ou un manager qui, devant des difficultés relationnelles fait appel à un spécialiste pour dépasser ce cap conflictuel.
D'autres fois ce sont des situations conflictuelles répétitives qui lui font prendre conscience que la manière dont il communique ne fonctionne pas et qu'il doit changer sa façon de faire.
L'apprentissage de ces techniques particulières ouvre alors à ce dirigeant ou ce manager des perspectives formidables qui lui donne envie de faire partager ces connaissances à l'ensemble des acteurs de l'entreprise.
Nos méthodes et nos techniques permettent d'atteindre rapidement une excellente compréhension des interactions relationnelles et des mécanismes de désamorçage des crises naissantes au sein de l'entreprise.
Ces approches issues également des approches systémiques permettent aussi d'avoir une vision globale des problématiques relationnelles rencontrées afin de ne pas se perdre dans les détails. Elles permettent une approche factuelle des situations, à une distance souhaitable des enjeux trop émotionnels.
Nos méthodes sont enrichies des savoirs et astuces de la communication éricksonnienne qui sont l'art même de la communication de persuasion, de vente, d'affiliation des clients, de techniques de recrutement, techniques d'entretien et de négociation
Ces méthodes associées sont les bases d'une communication à la fois élégante, humaniste et éminemment efficace.
Quand elles sont bien maîtrisées, elles permettent aux acteurs de l'entreprise de communiquer dans un respect de l'autre, d'accepter les différences et de gérer les divergences et conflits.
Le manager y trouvera les moyens d'optimiser son management et son leadership.
Elles seront le pilier des relations humaines au sein de l'entreprise, le socle de fidélité de vos clients et accroîtront votre performance et votre chiffre d'affaires.
Elles vous éviteront nombre de violences, nombre d'arrêts de travail qui sont souvent dus à une récurrence de problématiques relationnelles débouchant sur des somatisations.
